Политика конфиденциальности

Площадка GreenMarket, доступная по адресу testdomain-euphxria.online. Домен расположен в зоне Демократической Республики Сан-Томе и Принсипи (.st). Несмотря на это, для пользователей из России, ЕАЭС и ЕС мы соблюдаем требования соответствующих локальных законов о персональных данных.

• Российская Федерация — Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
• Европейский союз — Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Основания обработки: статья 6 п.1(b) — необходимость для исполнения договора, и п.1(f) — законные интересы (защита от мошенничества, аналитика).
• Локальные требования по маркировке табачной и никотиновой продукции.

• Имя или никнейм, фото профиля (опционально, при входе через Telegram).
• Контакты для связи: телефон, email, ссылка на Telegram или резервный мессенджер. Обязательным является только связка с Telegram-аккаунтом.
• Адрес доставки для каждого способа, который вы выбрали.
• Содержимое сообщений в чате с продавцом, поддержкой, другими пользователями.
• Отзывы, вопросы к товарам, ответы продавцов.
• Технически: IP-адрес (для защиты от спама и оценки страны), анонимный идентификатор посетителя в cookie, история просмотров товаров для рекомендаций «С этим смотрят».

• Обеспечение работы маркетплейса: вход, оформление заказа, чат с продавцом.
• Уведомления о статусе заказа.
• Модерация: поиск спама, проверка отзывов на подтверждённую покупку.
• Аналитика для улучшения каталога и интерфейса.
• Выполнение требований законодательства.

• Продавцу товара, по которому вы оформили заказ — только данные для доставки и связи.
• Платёжному провайдеру при выборе соответствующего способа оплаты.
• Службе доставки — адрес и контакт получателя.
• Технические партнёры по защите от атак и доставке контента видят только зашифрованный трафик.
• Мы не продаём ваши данные. Мы не передаём их рекламным сетям и брокерам данных.

• Профиль и настройки — пока учётная запись активна.
• Чаты — 3 года для возможности разрешения споров.
• Завершённые заказы — 5 лет по требованию налогового учёта.
• Анонимная статистика посещений — 1 год.
• После удаления учётной записи личные данные удаляются в течение 30 дней.

• Право на доступ — получить копию ваших данных в машиночитаемом виде (ФЗ-152 ст. 14, GDPR ст. 15).
• Право на исправление неточных данных (GDPR ст. 16).
• Право на забвение — удалить учётную запись и все связанные данные (ФЗ-152 ст. 21, GDPR ст. 17).
• Право ограничить обработку или возразить против неё (GDPR ст. 18, 21).
• Право отозвать согласие в любой момент.
• Право пожаловаться в надзорный орган (Роскомнадзор — РФ; локальный DPA — ЕС).

Напишите в поддержку через Telegram: @greenmarketsup. Стандартный срок ответа — 30 дней.

Шифрованное соединение, шифрование чувствительных данных в хранилище, регулярные резервные копии, контроль доступа сотрудников, журнал служебных действий. Технические детали безопасности раскрываются только проверенным аудиторам — публикация подробностей повышает риски.

Только функциональные: сессионная cookie для входа и анонимный идентификатор посетителя для подсчёта уникальных визитов. Рекламные cookies и сторонние трекеры отсутствуют.

При существенных изменениях мы уведомим пользователей за 14 дней через Telegram-бот и баннер на главной.